المريض هو المحور الرئيسي لتقييم الخدمات الصحية المقدمة

أكدت الدكتورة غادة زياد ، استشاري علم الأمراض السريرية بمستشفى سرطان الأطفال 57357 مصر ، وعضو لجنة إعداد وتطوير المعايير الوطنية للمختبرات الطبية ، أن معايير اعتماد المعامل تهتم بتوفير متطلبات سلامة المرضى والحفاظ عليها بشكل فعال ، مع التركيز على مفهوم الرعاية الشاملة التي تشمل الصحة النفسية. والاحتياجات الاجتماعية ، لتلقي اهتمامًا متساويًا مع العلاج الطبي التقليدي ومشاركة المريض في صنع القرار ، ولتشجيع قياس مبادرات سلامة المرضى مع التحليل الدقيق لنتائجها لتحديد مجالات التحسين المستمر.

جاء ذلك بالتزامن مع مشاركة مستشفى سرطان الأطفال 57357 مصر في مؤتمر إعلان “الاعتماد الدولي لمعايير المعامل الطبية من قبل الجمعية الدولية لجودة الرعاية الصحية (الاسكوا)” الذي نظمته الهيئة العامة للاعتماد والصحة. السيطرة ، مع التأمين الصحي الشامل مؤخرا برئاسة الدكتور اشرف اسماعيل رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية.

وأكد استشاري علم الأمراض الإكلينيكي أن المعايير الصادرة للمختبرات تشمل جميع مجالات العمل فيها ، وتتوافق مع تبعياتها “الحكومية أو الجامعية أو الخاصة” ، سواء كانت مختبرات إكلينيكية مستقلة أو متخصصة ، مثل مختبرات الاختبارات الجينية ، والبيولوجيا الجزيئية. ، وعلم الجراثيم ، في حين أنها لا تنطبق على المعامل. غير إكلينيكي “لأغراض البحث والمعايرة” ، ويهدف إلى وضع الضوابط اللازمة لضمان تنفيذ العمل بجودة عالية في جميع فروع المختبر ، وتوافر المعدات اللازمة لضمان دقة النتائج.

قال الدكتور. غادة زياد أن اللجنة طورت منهجية فعالة وأدوات عملية وتشاركية لتحسين الأداء المؤسسي وبيئة العمل والصحة والسلامة المهنية ، بما يعود بالفائدة على مقدمي الرعاية الصحية ، من خلال تحسين مستويات رضا المرضى ، وزيادة إنتاجية الموظفين ، وتقليل التكلفة الإجمالية ، وفعالية العمليات المؤسسية ، والاستخدام الأمثل للموارد ، كأحد أهم ركائز نظام التأمين الصحي الجديد.

وأكدت أن المعايير ملتزمة بالحفاظ على الصحة العامة والسلامة ، مع تشجيع العاملين في المختبرات على تعزيز المعرفة باستمرار ، من خلال التعليم المستمر ، والاطلاع على كل ما هو جديد في مجال العمل.

وقالت إنه خلال العقدين الماضيين كان العالم يواجه تحديًا كبيرًا وهو “تقديم خدمة صحية فعالة للمرضى ، الأمر الذي أجبرهم على التفكير في طرق مختلفة لتقديم الخدمات الصحية وتحسين جودتها ، ومن هنا جاء مفهوم المريض- الرعاية المركزة “، وقد تم الاعتراف به دوليًا كأحد أبعاد المفهوم الأوسع. للحصول على رعاية صحية عالية الجودة ، واحترام تفضيلات المريض وقيمه ، ومنحه الدعم النفسي والمعلومات التي تساعده على اتخاذ القرار ، والقدرة على اتخاذ القرارات بشأن الرعاية الطبية المناسبة ، واستمرارية وانتقال الرعاية طوال الوقت ، والمريض الراحة الجسدية ، وتنسيق الرعاية بين مقدمي الخدمة ، وتوافر وسهولة الوصول إلى رعاية المرضى.

وتابعت غادة زياد ، أن أهم ما يميز معايير هيئة الاعتماد والمراقبة الصحية أنها تقيس تقييمات المريض وأهمية تجربته التي يعد تحسينها سببًا رئيسيًا لتحسين النتائج السريرية وسلامة المرضى والاستخدام الأمثل. من الموارد.

ولفتت إلى أن الاستماع إلى تقييمات المريض للخدمة يدفع الطرف الذي يقدمها إلى تحسين التجربة ، وتوفير المقومات التي تمنحه الفرصة لاتخاذ القرار الصحيح مع أسرته ، مما يؤدي إلى تواصل فعال بين المتلقين ومقدمي الخدمة. ، بالإضافة إلى تقييم المخاطر ، ووضع خطط بديلة لتنفيذها في حالة حدوث مشكلة. ماذا او ما.

IMG-202111118-WA0020

IMG-202111118-WA0019

IMG-202111118-WA0019

IMG-202111118-WA0021

IMG-202111118-WA0021

IMG-202111118-WA0018

IMG-202111118-WA0018

Arbaz Khan

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *