ووجه وزير التضامن على وجه السرعة بتقديم الدعم اللازم لـ 4 حالات إنسانية

وجهت وزيرة التضامن الاجتماعي نيفين القباج ، فريق التدخل السريع المركزي بوزارة التضامن الاجتماعي بسرعة النظر في الشكوى الواردة من نظام الشكاوى الحكومي الموحد برئاسة مجلس الوزراء. محافظة البحيرة ، بسبب سوء الأحوال المعيشية والحالة الصحية للجنسية ، والتي نشأت من داء الفيل ، بالإضافة إلى تهديد الأسرة بالإخلاء من المسكن لعدم قدرة الأسرة على دفع الإيجار.

فور رصد حالة الاستغاثة ، قام المختصون في نظام الشكاوي الحكومي الموحد برئاسة مجلس الوزراء بالتنسيق مع مسؤولي الفريق المركزي للتدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي ، وتكليف فريق التدخل السريع المحلي بالمديرية ، و من خلال البحث ودراسة المحنة تبين أن الجنسية مطلقة وتحصل على مساعدة من برنامج كرامة للدعم النقدي بقيمة 450 جنيها ، ولديها 3 أبناء ذكور أحدهم يقيم في كشك خشبي بجوار مدرسة معاذ بن جبل بدمنهور. علما ان الابن الثاني يقيم مع والدته ، والابن الثالث متزوج وغير مقيم مع العائلة.

في هذا السياق ، ونظراً لسوء الأوضاع المعيشية للأسرة والوضع الصحي للمواطنة ، تقرر صرف مساعدة مالية عاجلة من مؤسسة التضامن الاجتماعي بقيمة 500 جنيه شهرياً ، بالإضافة إلى التنسيق مع إحدى الجهات الحكومية. في دمنهور لدفع القيمة الإيجارية للسكن المستأجر وتوفير الاحتياجات الشخصية للمواطنة ، فيما تم التنسيق مع إحدى الجمعيات بخصوص إدراج الجنسية للحصول على مساعدات مالية وعينية شهرية ، بينما تم التنسيق مع المسؤولين. في مديرية التموين بمحافظة البحيرة بخصوص إصدار البطاقة التموينية الغذائية للأسرة ، حيث تعتبر الجنسية أحد المستفيدين من برنامج الدعم النقدي والتضامن والكرامة.

وفي سياق متصل ، يتابع نظام الشكاوى الحكومي الموحد برئاسة مجلس الوزراء الوضع الصحي للمواطنة مع أجهزة وزارة الصحة والسكان والجهات المعنية لتقديم الخدمات الطبية اللازمة.

وفي الوقت ذاته وجه وزير التضامن الاجتماعي وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بمحافظة المنوفية بسرعة مناقشة الشكوى الواردة من نظام الشكاوي الحكومي الموحد برئاسة مجلس الوزراء والتي تنص على وجود 75 شكوى. – مسنة عامه مقيمة بمحافظة المنوفية. بالنسبة لجراحة الورك العاجلة نتيجة كسر مزدوج فالمواطنة رافقت قريبتها إلى مستشفى جامعة المنوفية وتم حجزها ولكن المواطنه لا تملك القدرة المالية لتحمل تكاليف الجراحة والعلاج والتكاليف من بعض الفحوصات الطبية التي تم دفعها عن طريق المستفيدين ، وتحتاج المواطنة لإجراء العملية الجراحية على نفقة الدولة ، بالإضافة إلى مساعدة مالية لمساعدتها في احتياجاتها المعيشية بعد شفائها ، على اعتبار أنها لا تملك معيلها لمساعدتها.

وبمجرد تلقي المحنة قام المختصون بالنظام الموحد للشكاوي الحكومية برئاسة مجلس الوزراء بالتنسيق مع المسؤولين بوزارة التضامن الاجتماعي ومديرية التضامن الاجتماعي بمحافظة المنوفية. مبلغ مالي عاجل للمواطن بمبلغ 5 آلاف جنيه حيث تم توجيه أحد أقاربها لديوان عام المحافظة لصرف المبلغ المذكور.

في سياق متصل ، قام المختصون بغرفة التدخل الطبي السريع في النظام الموحد للشكاوي الحكومية برئاسة مجلس الوزراء بالتنسيق مع المسؤولين في الجهات ذات العلاقة بجامعة المنوفية ، وكذلك وكيل وزارة الصحة بمحافظة المنوفية ، حيث تقرر توفير إمدادات الدم اللازمة للمواطنة ، بالإضافة إلى اتخاذ قرار علاج على نفقة الدولة للمواطنة بخصوص إجراء الجراحة العاجلة ، على أن تتم الجراحة بمجرد استقرار حالتها الصحية.

كما وجه وزير التضامن الاجتماعي وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بمحافظة الأقصر للتباحث السريع بشأن شكوى ثالثة وردت من نظام الشكاوي الحكومي الموحد برئاسة مجلس الوزراء ، حيث ظهر رواد مواقع التواصل الاجتماعي. وتداولت بعض وسائل الإعلام مقطع فيديو يشير إلى تضرر مواطن مسن بمحافظة الأقصر بسبب سوء الأحوال المعيشية والأوضاع ، مشيرة إلى أن المواطنة لم تتلق أي نوع من أنواع الدعم الذي تقدمه الدولة ، بسبب نقص التوثيق. زواج زوجها المتوفى مما يمنع من إصدار وثائق الهوية الخاصة بالجنسية والابن.

في هذا السياق ، وبعد مراقبة الضيق مباشرة ، قام المختصون في نظام الشكاوى الحكومية الموحد برئاسة مجلس الوزراء بالتنسيق مع المسؤولين في وزارة التضامن الاجتماعي ومديرية التضامن الاجتماعي بمحافظة الأقصر ، وبناءً عليه تقرر المساعدة في المواطنة من خلال التنسيق مع الجمعيات الخيرية ، حيث قامت إحدى الجمعيات بتقديم حفاضات للمواطنة ، بينما استحوذت على جمعية أخرى قدمت مساعدات مالية بقيمة 500 جنيه ، وكذلك مساعدة المواطنة من خلال توفير المواد الغذائية ، بينما تم التنسيق مع جمعية الأورمان بخصوص توفير كرسي متحرك للمواطنة.

وفي سياق متصل ، تم نقل نجل المواطن إلى مديرية أمن الأقصر ، بشأن تقنين إجراءات الحصول على بطاقة الهوية الوطنية ، وبمجرد الانتهاء من الإجراءات ، سيبدأ التسجيل في برنامج الكرامة.

وفي السياق ذاته وجه وزير التضامن الاجتماعي وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بمحافظة الشرقية بسرعة مناقشة الشكوى الرابعة التي وردت من نظام الشكاوي الحكومي الموحد برئاسة مجلس الوزراء. تم تكليف الدائرة الاجتماعية المختصة بمساعدة الجنسية واستخراج بطاقة الهوية الخاصة بها. كما تم التنسيق مع مكتب التأمين المختص الذي أفاد بأنه تم الانتهاء من إجراءات صرف معاش التأمين على الجنسية بمبلغ 2000 جنيه مستحقة لمدة شهرين ، واستمر صرف المعاش والتنسيق كذلك. مع الجمعيات الخيرية وصرف 2 كرتون مواد غذائية للمواطنة.

IMG-20220514-WA0034

IMG-20220514-WA0034

IMG-20220514-WA0033

IMG-20220514-WA0033

IMG-20220514-WA0031

IMG-20220514-WA0031

IMG-20220514-WA0032

IMG-20220514-WA0032

Saleem Muhammad

Leave a Reply

Your email address will not be published.