الإمارات العربية المتحدة: هل تلقيتم رسالة بريد إلكتروني مشبوهة تدعي أنها من هيئة كهرباء ومياه دبي؟ فيما يلي خمس طرق للتحقق مما إذا كان البريد العشوائي

وتقدم هيئة كهرباء ومياه دبي عبر موقعها الإلكتروني النصائح التالية لاكتشاف الرسائل ورسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية:

• التحقق من عنوان المرسل والمجال.
• التحقق من شعار أو تخطيط البريد الإلكتروني.
• اكتشاف أي أخطاء نحوية أو أخطاء إملائية.

وبحسب هيئة كهرباء ومياه دبي، يجب أن يكون لحسابك كلمة مرور قوية يسهل عليك تذكرها. ويجب ألا تحتوي على أي معلومات شخصية، مثل تاريخ ميلادك أو اسمك، والتي يمكن للمحتالين تخمينها بسهولة.

إذا كنت تريد تجنب الاضطرار إلى تذكر كلمة المرور، يمكنك بدلاً من ذلك استخدام بطاقة المرور الإماراتية، وهي هوية تسجيل الدخول الواحدة للمواطنين والمقيمين والزوار في دولة الإمارات العربية المتحدة. يستخدم إجراءات أمنية قوية لضمان تسجيل الدخول إلى الحسابات بأمان.

ومن المهم ملاحظة أن هيئة كهرباء ومياه دبي لن تطلب منك “تنزيل فاتورة الهيئة الخاصة بك للدفع” أو تطلب منك النقر على أي روابط مشبوهة. لدفع فواتير هيئة كهرباء ومياه دبي، عليك فقط استخدام القنوات التالية:

• تطبيق ديوا – متوفر لأجهزة أبل، وأندرويد، وهواوي.
• الموقع الإلكتروني للهيئة – dewa.gov.ae
• تطبيق Empay الإمارات العربية المتحدة
• تطبيق Dubai Now – متوفر لأجهزة Apple، وAndroid، وHuawei.
• الأجر من السهل
• الدفع التلقائي – من اتصالات بواسطة e&، والذي يسمح للعملاء بدفع فواتير اتصالات وفواتير الخدمات.
• أبل الدفع
• سامسونج باي
• تيسير – لعملاء بنك الإمارات دبي الوطني.
• البنوك – هناك 22 بنكاً إماراتياً ودولياً يقبل دفع فواتير هيئة كهرباء ومياه دبي.
• محطات وقود إينوك أو إيبكو – يمكنك دفع فواتير هيئة كهرباء ومياه دبي نقدًا في أي من محطات الوقود هذه.
• بنك الإمارات دبي الوطني (جهاز الإيداع النقدي) – يمكن لعملاء بنك الإمارات دبي الوطني إجراء الدفعات باستخدام النقد والشيكات من خلال أجهزة الإيداع النقدي (CDM).

احذر من أرقام الهواتف المجهولة التي تتصل بك وتأكد دائمًا من هوية المتصل قبل تقديم أي معلومات. لا تكشف عن أي معلومات شخصية.

تمتلك هيئة كهرباء ومياه دبي خاصية إظهار هوية المتصل، مما يعني أنه عندما تتلقى مكالمة من مركز خدمة العملاء، سترى بوضوح اسم الهيئة الرسمي يظهر، بدلاً من رقم الهاتف.

يجب عليك دائمًا الرجوع إلى حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية لهيئة كهرباء ومياه دبي للحصول على معلومات دقيقة. تحتوي جميع الحسابات الحكومية على علامة التحقق بجوار اسم المستخدم الخاص بها.